Termos e Condições bert7k

01 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma" ou "bert7k": o site acessível em https://bert7k.cam, incluindo todos os seus serviços, funcionalidades, jogos e recursos.
• "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física maior de 18 anos que acesse, se cadastre ou utilize os serviços da plataforma.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da plataforma.
• "Saldo": os fundos disponíveis na Conta do Usuário, compreendendo depósitos realizados, ganhos obtidos e bônus elegíveis.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela plataforma, sujeitos a requisitos específicos de apostas e validade.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela legislação anti-lavagem de dinheiro e pelas políticas internas da plataforma.

02 Aceitação dos Termos

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma bert7k, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e demais políticas disponíveis no site.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O uso continuado dos serviços após alterações publicadas nos Termos constituirá aceitação das novas condições.

03 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do bert7k, o Usuário deve:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir em localidade onde o acesso à plataforma seja legalmente permitido;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão de jogos de azar ou apostas;
• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas e atualizadas;
• Não ser funcionário, sócio ou familiar próximo de funcionário da plataforma bert7k.

O bert7k reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer cadastro que não atenda aos critérios acima, sem obrigação de justificativa ao solicitante.

04 Verificação de Identidade (KYC)

O bert7k é obrigado a realizar a verificação de identidade de seus usuários como parte das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, em conformidade com a legislação brasileira vigente.

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer momento:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie segurando o documento de identificação;
• Quaisquer outros documentos que a plataforma julgar necessários.

A plataforma poderá suspender temporariamente depósitos, saques ou o acesso à conta enquanto o processo de verificação estiver pendente. O não atendimento às solicitações de documentação em prazo razoável poderá resultar no encerramento da conta.

05 Conta do Usuário

Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma bert7k. É expressamente proibida a criação de múltiplas contas pela mesma pessoa, seja diretamente ou por meio de terceiros. Contas duplicadas detectadas serão encerradas e os saldos suspensos para investigação.

O Usuário é integralmente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). O bert7k não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais. Recomenda-se fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA).

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da plataforma pelo e-mail [email protected].

06 Depósitos

Os depósitos realizados na plataforma bert7k estão sujeitos às seguintes condições:

O bert7k não aceita depósitos em dinheiro físico, criptomoedas ou transferências de terceiros. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário titular da conta. Depósitos de origem desconhecida ou suspeita serão devolvidos e o caso poderá ser reportado às autoridades competentes.

07 Saques

O Usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis (excluindo bônus não convertidos) a qualquer momento, respeitando as condições a seguir:

• Saldo mínimo para saque: R$ 50,00;
• Método de saque: exclusivamente via Pix, para a chave cadastrada em nome do titular da conta;
• Prazo de processamento: até 24 (vinte e quatro) horas após aprovação da solicitação;
• Verificação de conta: necessária antes do primeiro saque (KYC completo);
• Cumprimento de rollover: bônus recebidos devem ter seus requisitos de apostas cumpridos antes do saque.

A plataforma bert7k reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores elevados ou em casos de suspeita de atividade fraudulenta. Saques não poderão ser realizados para contas de terceiros ou métodos de pagamento distintos dos utilizados para depósito.

08 Bônus e Promoções

Todos os bônus e promoções oferecidos pelo bert7k estão sujeitos a termos e condições específicos, que serão comunicados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus de boas-vindas: 100% sobre o primeiro depósito, até R$ 2.000,00, com rollover de 30x;
• O bônus deve ser utilizado no prazo de 30 (trinta) dias corridos após a concessão, sob pena de expiração;
• O requisito de rollover deve ser cumprido integralmente antes de qualquer saque do saldo de bônus ou dos ganhos derivados dele;
• Apostas com odds inferiores a 1.50 ou de probabilidade mínima em cassino poderão não ser contabilizadas para o cumprimento do rollover;
• O bert7k reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio;
• Usuários que utilizarem métodos abusivos para cumprir rollover (apostas em resultados opostos, uso de bots) terão os bônus e ganhos cancelados.

09 Regras Gerais de Apostas Esportivas

As apostas realizadas na plataforma bert7k estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Toda aposta realizada e confirmada é vinculante e não pode ser cancelada unilateralmente pelo Usuário;
• Odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds válidas para aquele evento;
• O bert7k reserva-se o direito de suspender mercados de apostas antes do início de eventos por razões operacionais ou de integridade esportiva;
• Erros óbvios de odds (palpably wrong odds) poderão ser corrigidos pela plataforma, com o direito de anulação ou recálculo da aposta;
• Apostas em eventos cujo resultado já seja conhecido no momento da realização serão consideradas nulas;
• Em casos de adiamento ou cancelamento de evento, as apostas serão regidas pelas regras específicas de cada modalidade disponíveis na plataforma;
• O valor máximo de aposta por evento está sujeito a limites definidos pela plataforma, que podem variar conforme o mercado e o evento.

10 Cassino, Slots e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma bert7k, incluindo slots, crash games, roleta, blackjack, bacará e outros, utilizam sistemas de Geração de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes de auditoria, garantindo a aleatoriedade e integridade dos resultados.

O Usuário reconhece que os jogos de cassino e apostas envolvem risco financeiro real e que resultados passados não garantem resultados futuros. O bert7k não manipula resultados de jogos em benefício próprio ou em detrimento dos jogadores.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (desconexão, erro de sistema), as transações afetadas serão registradas nos logs do servidor, que prevalecerão sobre eventuais alegações do Usuário. Apostas e rodadas em andamento no momento de uma falha poderão ser anuladas ou continuadas conforme análise técnica.

11 Jogo Responsável

O bert7k é comprometido com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole que podem ser ativadas pelo Usuário a qualquer momento, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de sessão e autoexclusão temporária ou permanente.

O uso da plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. O bert7k emprega medidas ativas para detectar e impedir o acesso de menores de idade. Qualquer Usuário que tenha conhecimento de acesso de menor de idade deve reportar imediatamente ao suporte.

Usuários que acreditam estar desenvolvendo comportamento problemático de jogo são encorajados a utilizar as ferramentas de autoexclusão disponíveis ou a buscar apoio junto a organizações especializadas, como Jogadores Anônimos Brasil ou o CVV (Centro de Valorização da Vida — ligue 188).

Para informações detalhadas sobre as ferramentas de jogo responsável, consulte a nossa página dedicada ao tema em Jogo Responsável.

12 Conduta Proibida

É expressamente proibido ao Usuário:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro;
• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma;
• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer software não autorizado para interagir com a plataforma;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou erros de odds com finalidade lucrativa intencional;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para obter vantagem indevida (match betting, sure betting abusivo);
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Ameaçar, assediar ou ofender membros da equipe de suporte;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando a conduta constituir ilícito penal.

13 Encerramento de Conta

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte via e-mail [email protected]. Saques de saldo remanescente serão processados após a conclusão do processo de verificação final, desde que não haja pendências de rollover ou investigações em andamento.

O bert7k poderá encerrar ou suspender a conta do Usuário, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação destes Termos e Condições;
• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Incapacidade de completar o processo de verificação de identidade (KYC);
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

14 Limitação de Responsabilidade

A plataforma bert7k não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Indisponibilidades técnicas temporárias da plataforma, salvo nas hipóteses previstas em lei;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas fornecidas por terceiros;
• Problemas de conexão à internet de responsabilidade do Usuário ou de seu provedor de serviços.

A responsabilidade total do bert7k perante qualquer Usuário individual, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor total depositado pelo Usuário nos últimos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador da responsabilidade.

15 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma bert7k, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas registradas, textos, gráficos, interfaces, software e código-fonte, é de propriedade exclusiva do bert7k ou de seus licenciadores, e é protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa e por escrito do bert7k.

16 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo bert7k está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem o consentimento do Usuário, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse da plataforma.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

17 Alterações nos Termos

O bert7k reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado com prazo razoável de antecedência. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação automática das novas condições.

18 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer conflitos decorrentes da utilização da plataforma bert7k, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

As partes comprometem-se a buscar solução amigável de eventuais divergências antes de recorrer à via judicial, com período de negociação de até 30 (trinta) dias contados da notificação formal do conflito.

19 Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o bert7k pelos seguintes meios:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)